05 сентября 2022
23 февраля 2024
~21 минута
Европротокол позволяет оформить документы для страховой без вызова сотрудников ГИБДД. Но только при определенных суммах ущерба и при отсутствии пострадавших. Максимальной сумме выплат по европротоколу соответствует лимит ответственности по ОСАГО – 400 тысяч руб., если вред причинен только автомобилям и иному имуществу. Если стороны расходятся во мнении относительно обстоятельств происшествия, и второй участник отказывается подписывать документы, водителям обычно приходится вызывать сотрудников полиции. Если разногласий нет – можно обойтись без них.
Рассказываем, как правильно оформить документы для европротокола, каких ошибок важно избегать и почему иногда стоит вызвать аварийного комиссара.
Вкратце: как оформить ДТП без ГИБДД
Европротокол можно оформить только при наличии бланка извещения о ДТП. Возьмите его у страховщика и всегда возите с собой. Тогда при небольшом ущербе от аварии и отсутствии противоречий со вторым участником ДТП вы сможете обойтись европротоколом и не тратить полдня на ожидание инспекторов ГИБДД.
Что делать при наличии бланка:
- Убедитесь, что происшествие отвечает требованиям европротокола.
- Вместе со вторым участником ДТП заполните и подпишите извещение.
- Передайте документы страховщику, у которого вы купили полис.
Обратите внимание: во всех регионах России с 2022 года можно оформить извещение о ДТП онлайн – потребуются только подтвержденные учетные записи на портале Госуслуг для всех участников происшествия. Чтобы создать электронные документы, установите приложение «Помощник ОСАГО».
Что делать после аварии
Действуйте в соответствии с ПДД. Их обязаны выполнять все участники дорожного движения, вне зависимости от того, кто из них стал виновником ДТП. В случае аварии необходимо:
- Остановиться. При выходе на проезжую часть надеть светоотражающий жилет и соблюдать другие меры предосторожности.
- В соответствии с п. 7.2 ПДД включить «аварийку» и выставить знак.
- Не передвигать и вообще не трогать никакие предметы, которые могут иметь отношение к произошедшему ДТП.
- Узнать число участников аварии и выяснить, есть ли пострадавшие.
- Если кто-то пострадал или участников ДТП больше, чем двое – необходимо вызвать скорую и полицию. Без инспекторов ГИБДД здесь не обойдется.
- Если участников двое, и при этом никто не пострадал – можно будет оформить европротокол.
- Пострадавшим необходимо оказать первую помощь, в экстренных случаях их важно незамедлительно отвезти в больницу на собственной или попутной машине. В медучреждении нужно сообщить свои данные и сведения об автомобиле, после чего вернуться на место ДТП.
- Теперь важно сделать все возможное для сохранения следов происшествия, организовать объезд места аварии. Зафиксировать все относящееся к ДТП посредством фото- и видеосъемки, после чего освободить проезжую часть. Во время фиксации желательно комментировать происходящее.
- Постарайтесь записать данные очевидцев – имена, адреса и номера телефонов.
- Теперь ожидайте приезда сотрудников ГИБДД или приступайте к оформлению необходимых документов для европротокола.
Если вы составили документы неправильно, допустили ошибки при оформлении, не соблюли установленный порядок – страховая может отказать в выплате. А если вы покинули место ДТП, то в отношении вас правоохранительные органы и вовсе могут возбудить уголовное дело. Не принимайте поспешных решений, не поддавайтесь панике. При необходимости вызывайте аварийного комиссара, обращайтесь за помощью к юристам.
Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД
Оформить ДТП без участия полиции можно только при соответствии обстоятельств условиям европротокола. Среди них:
- участие максимум двух автомобилей;
- ДТП произошло на территории России – за рубежом полисы ОСАГО отечественных страховщиков не действуют;
- повреждены только машины – не пострадали люди, личные вещи пассажиров, дорожные ограждения и другие предметы инфраструктуры;
- размер ущерба не превышает 400 тысяч руб.;
- у участников ДТП нет разногласий по поводу его обстоятельств, а также они провели фотофиксацию с помощью приложений, разработанных Центробанком РФ совместно с РСА – «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»;
- оба водителя имеют действующие полиса ОСАГО;
- у водителя-иностранца есть «Зеленая карта».
Если происшествие не соответствует этим критериям, то его нужно оформить с участием сотрудников полиции. Вызывайте ГИБДД, если имеет место обоюдная вина при ДТП или водитель, который де-факто устроил аварию, с этим не согласен. Звонить в полицию также нужно при авариях, в ходе которых автомобиль потерпевшего был сильно поврежден – в этом случае размер ущерба едва ли ограничится лимитом ОСАГО.
Вызов аварийного комиссара без вызова ДПС
Если происшествие соответствует требованиям европротокола, то вы можете оформить все документы для страховой, не обращаясь в полицию. Однако часто возникают спорные ситуации и неясные моменты, которые не позволяют определить соответствие ДТП вышеприведенным требованиям.
Пытаясь оформить ДТП наугад, вы рискуете остаться без страховой выплаты. Более того, при наличии оснований вас могут привлечь к административной и даже уголовной ответственности. Поэтому стоит вызвать аварийного комиссара. Он поможет оформить документы, грамотно зафиксировать обстоятельства аварии. В результате вы сэкономите время и силы, не допустите ошибок из-за сильного стресса и шока. В компетенции специалиста оформление документов, составление схем аварий, консультации участников аварии, помощь с установлением вины.
Что такое европротокол?
Фактически это возможность оформить дорожно-транспортное происшествие без участия полиции. То есть самостоятельное заполнение извещения о ДТП с подготовкой документов для страховой. Способ давно применяется за рубежом, поэтому за ним и закрепилось название «европротокол». На деле этот термин не встречается ни в одном нормативно-правовом акте, но повсеместно используется водителями.
Что важно знать о процедуре:
- Ее можно провести на всей территории России, а не только в том регионе, где автомобиль был поставлен на учет.
- Данные о ДТП можно фиксировать и передавать в страховую при помощи специальных электронных сервисов – на данный момент завершилась стадия эксперимента, правило действует на всей территории России, в том числе, в городах федерального значения.
- Kлючевые требования к процедуре и документам определяются Федеральным законом №40-ФЗ.
- Прибегнуть к процедуре могут обладатели полисов ОСАГО и КАСКО.
- Все страховые компании обязаны выплачивать возмещение по европротоколу, если участники ДТП не допустили нарушений при прохождении процедуры и оформили документы правильно.
Страховые компании часто не горят желанием возмещать ущерб при ДТП и стремятся найти ошибки в документах. Поэтому вам может потребоваться помощь автоюриста или аваркома. Лучше всего, если специалист будет независимым, а не предоставленным страховой компанией. Отсутствие ангажированности гарантирует действия в интересах доверителей, объективное установление всех обстоятельств происшествия и ответственность за проведенную работу.
Образец европротокола 2024 года
Водитель должен предполагать вероятность ДТП – образец документа стоит взять у страховщика заранее, положить в машину и всегда возить с собой. В теории бланки также должны выдать при покупке ОСАГО или КАСКО. При необходимости шаблон можно скачать на официальном сайте Российского союза автостраховщиков.
В случае ДТП можно заполнить бланки одного или второго участника – у всех страховщиков одна и та же форма. Если вы не допустите ошибок, то документы будут приняты. Если ни у кого из участников аварии не оказалось при себе бланков, стоит попросить их у любого участника дорожного движения – попробуйте остановить кого-то из проезжающих мимо людей, их формы извещения тоже подойдут.
Как составить европротокол при ДТП
Нужна твердая поверхность и шариковая ручка – гелевая, карандаш, фломастер или маркер не подойдут. Бланки заполняют оба участника ДТП.
Как правильно оформить документ с обратной стороны:
- Занесите сведения об автомобилях в соответствующие графы.
- Укажите место ДТП – если рядом нет домов и других объектов, напишите километр трассы или расстояние до ближайшего перекрестка, поворота, знака.
- Отметьте время происшествия – вплоть до минут, точность крайне важна.
- Если вам удалось взять контактные данные, ФИО и адреса проживания очевидцев, то впишите их в документ. Если не удалось – поставьте прочерки.
- Данные о ТС – перепишите их из свидетельств о регистрации.
- Укажите данные собственника и водителя автомобиля – они переписываются из СТС.
- Отметьте данные о страховщиках – перепишите их из полисов, старайтесь не допускать ошибок, это может создать ненужные проблемы.
- Укажите стрелкой часть ТС, на которую пришелся первоначальный удар при ДТП.
- Подробно опишите характер повреждений – не стоит ограничиваться «вмятиной на бампере», лучше указать ее глубину, диаметр, состояние лакокрасочного покрытия.
- Укажите обстоятельства ДТП, соответствующие вашим действиям.
- Нарисуйте схему происшествия, стараясь по максимуму использовать детали – знаки, номера домов, улицы, разметку и другие.
- Поставьте подписи.
После этого приступайте к заполнению лицевой стороны европротокола. Сначала укажите транспортное средство, затем обстоятельства ДТП и отметьте, кто находился за рулем автомобиля в момент аварии. Отметьте, может ли автомобиль ехать своим ходом и напишите – если они есть. В последний пункт стоит внести любые детали, которые еще не были указаны в документе.
Чем подробнее будет описание, тем лучше. Помните, что язык повествования должен быть сугубо официальным. Но при этом стремитесь писать не красиво, а точно. Каждое повреждение и обстоятельство должны быть описаны максимально подробно. В дальнейшем это очень помогает разрешить спор со страховой компанией или выиграть суд, если СК незаконно откажется от выплате. Постарайтесь не ограничиваться общими словами и не спешить – заполнение документа в любом случае отнимет меньше времени, чем ожидание сотрудников ГИБДД.
Все пустые строки необходимо перечеркнуть и только после этого поставить подписи. Не игнорируйте это правило – учтите, что в пустые поля второй участник аварии может вписать любые данные. Зачеркивайте их – это не испортит документ.
Как оформить европротокол через приложение
С 2022 года водители вправе составлять электронные извещения через приложения. Например, через «Помощник ОСАГО».
Как оформить ДТП без вызова ГИБДД с его помощью:
- Установите приложение. Лучше сделать это заранее – в момент ДТП вы можете находиться на территории, где элементарно не ловит сеть.
- Авторизуйтесь на госуслугах и войдите в приложение.
- Следуйте инструкции и заполните извещение – данные о ТС и водителях будут переданы из аккаунтов госуслуг.
- Введите данные второго участника ДТП. После этого приложение сгенерирует QR-код – второй водитель должен считать его своим смартфоном, чтобы получить электронное извещение на портале госуслуг. Здесь можно будет проверить правильность указанных данных и подтвердить их.
- С помощью геолокации определите адрес ДТП.
- Нарисуйте на листе бумаге схему аварии и сфотографируйте ее, используя опцию в приложении.
- Далее сфотографируйте положение автомобилей с четырех сторон и все повреждения с нескольких ракурсов.
- Сделайте фотографию бумажного бланка с извещением о ДТП.
- Если все заполнено верно, нажмите на кнопку «Подписать». Второй участник аварии должен сделать то же самое.
- Дождитесь сообщения об успешной регистрации извещения и присвоения номера ДТП.
Даже если вы скачали и установили приложение, не торопитесь выбрасывать бумажный европротокол. Если у второго участника аварии нет авторизованного аккаунта на Госуслугах, то оформить ДТП таким образом не удастся. К тому же на месте происшествия может отсутствовать стабильный мобильный интернет.
Что делать после того, как ДТП оформлено?
После того, как вы составили и подписали бланки извещений, можно уезжать с места аварии. Желательно сделать дополнительные фотографии места происшествия и убедиться, что вы взяли контактные данные у второго участника и очевидцев.
Больше ничего делать не нужно. Но если страховая усмотрит признаки мошенничества или заявит о некорректном заполнении документов, у вас могут возникнуть проблемы. По возможности вызывайте на место аваркома – он поможет правильно составить европротокол, а также корректно оформить извещение через приложение.
Куда подавать документы на выплату
Чтобы получить выплату, подайте документы в офис страховщика, у которого вы покупали ОСАГО. Вы сможете оформить прямую выплату, поэтому обращаться в компанию второго участника ДТП не придется. Документы можно подать лично или загрузить через личный кабинет СК – в зависимости от порядка, предусмотренного вашим страховщиком.
Виновник аварии тоже должен подать европротокол в свою страховую компанию, на это дается 5 дней.
Размер выплат по европротоколу
Сумма выплаты определяется страховой компанией в пределах действующих лимитов. В случае с полисами ОСАГО они устанавливаются Федеральным законом №40-ФЗ. Максимальный размер выплаты по полису – 400 тысяч руб. Но это не значит, что вы можете получить такие деньги за царапину на бампере. Выплата производится пропорционально причиненному ущербу.
Именно поэтому между водителями и страховщиками так часто возникают споры. В интересах участников аварии максимально подробно описать детали ДТП и повреждения транспортных средств, правильно оформить документы.
Важно сделать так, чтобы страховщику не к чему было придраться. При необходимости действия СК можно оспорить в судебном порядке. Юридическая компания «АПК» помогает доверителям урегулировать и споры и защищает права клиентов в судах Казани.
Европротокол до 100 000 рублей
Лимит в 100 тысяч руб. установлен для происшествий, не зафиксированных при помощи специальных технических средств – например, приложения, интегрированного с госуслугами. Если потерпевший оформит документ на бумаге и при этом не будет звонить в полицию, равно как и фиксировать ДТП через приложение, то ущерб свыше данной суммы страховая компенсировать не сможет. Поэтому при значительных повреждениях ТС и невозможности использовать для фиксации специальные технические средства стоит звонить в полицию.
Европротокол до 400 000 рублей
Этот лимит подходит для ситуаций, в которых участники аварии составили документ вместе и зафиксировали ДТП с помощью специальных технических средств. При этом между сторонами не должно быть споров – второй водитель должен признать свою вину, поставить подпись под документом. Тогда даже при значительных повреждениях ТС можно будет ограничиться вызовом аваркома или составить европротокол самостоятельно.
Рекомендуем прибегнуть к помощи специалиста – при большом ущербе она особенно важна, так как страховая компания наверняка будет использовать каждую неточность в документе, чтобы снизить итоговый размер выплаты. Аварийный комиссар поможет заполнить извещение таким образом, чтобы у страховщика не осталось шансов минимизировать компенсацию.
Ответы на распространенные вопросы
Мы собрали самые распространенные вопросы доверителей и попросили наших юристов подробно ответить на них. Если вы не нашли нужную информацию – свяжитесь с нами. Готовы предоставить подробную консультацию, отправить на место ДТП аварийного комиссара и предостеречь вас от совершения грубых ошибок.
Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?
Нет, этого делать не нужно. Как только вы заполняете извещение и забираете свои экземпляры, либо отправляете документ через приложение, можете разъезжаться или вызывать эвакуатор. Дополнительно обращаться в полицию не нужно – ни в этот день, ни в последующем.
Вызов инспекторов целесообразен только при серьезных повреждениях автомобилей и пропорциональной сумме ущерба более 400 тысяч руб., при несогласии второго водителя с виновностью и при наличии пострадавших.
Нужно ли виновнику ехать в страховую в случае оформления европротокола?
Да, он обязан посетить своего страховщика и подать извещение. Стоит сделать это в течение 5-ти дней с момента происшествия. В противном случае страховая компания может предъявить вам обоснованные претензии. Чем быстрее вы подадите извещение, тем лучше.
Кто оплачивает услуги аварийного комиссара при ДТП?
Зависит от ситуации. Если услуги аваркома включены в полис, то его работу оплачивает страховая компания. Но даже при возможности вызвать специалиста бесплатно многие автолюбители все равно прибегают к помощи независимых аварийных комиссаров. Причина проста: участники аварии справедливо опасаются, что работающий на страховщика де-факто аварком будет действовать в интересах компании, а не стремиться добиться справедливой компенсации для пострадавшего водителя.
В этом случае услуги аварийного комиссара оплачивает водитель, который вызвал его. Часто участникам аварии удается договориться. Иногда виновник готов взять оплату на себя, иногда платят пополам. В других случаях второй водитель наотрез отказывается от платежа. Однако преимущества вызова аваркома обычно перевешивают стоимость его услуг.